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服務流程
服務流程
咨詢:
客戶通過電話或網絡咨詢,預約面談時間。與公司取得聯系。
接洽:
設計師免費到現場 ,由設計師或技術員到現場與客戶溝通,并進行現場度量及觀察現場環境,同時研究客戶要求是否可行,通過勘查給出專業建議。
設計確認:
公司設計團隊免費出具初步設計方案和初步預算并雙方修改并最終確認設計方案。
合同:
合同(采用的合同是由建設局統一編制印刷的標準裝修合同)一般包括下列內容:雙方名稱、工程內容、質量要求、裝修費用、付款方式、施工期限,以及雙方的責任義務爭議解決方式等。附件包括:分列專案的報價單,圖紙和材料樣品,合同及附件一般一式兩份,由雙方各持一份。
開工報建:
通常由客戶、裝飾公司及消防公司同時協調準備所需的報建資料和圖紙;經過蓋章和簽字后向相關部門申請報批,同時完成所有開工前的相關交底和準備工作。
開工:
我們將制作詳細的施工進度表給客戶確認,主要裝修材料必須由雙方工作人員負責監管。施工期間客戶與我們一同監察施工質量,發現問題及時解決。隱蔽工程需甲方認可再進行施工。
驗收:
工程完成后由客戶驗收,我們將根據國家及行業規范進行整體驗收,不合格或未能達到客戶要求的地方,我們在期限內進行修改,達到驗收標準,經客戶驗收后雙方鑒定驗收單,工程尾款付齊后我們即可交出施工文件,技術資料和使用說明書、施工鑰匙,即完成驗收交工。
保修服務:
工程完工后,經驗收合格,您在驗收單上簽字,并付清工程尾款,同時簽訂保修單。我們將根據國家及地方規定要求進行售后服務,針對每一個客戶提供指定的客服人員和客服電話,隨時處理任何保修問題。

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